正确答案: BC

首先了解异议信息是否涉及本机构，如果涉及本机构或辖属机构，应该让本机构异议处理人员直接受理客户的异议申请，并启动核查更正程序 在异议信息涉及机构不明确或涉及机构虽明确但存在跨行或不属本机构管辖的情况下，告知客户向当地人民银行征信管理部门提出异议申请

题目：若客户向商业银行反映其个人信用报告中的银行信贷信息有误，商业银行工作人员应当（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]应收账款质押是指借款人以应收账款作为担保，向其他机构或个人进行融资，它属于（）的范畴。

动产担保

[多选题]在信用评级过程中，信用等级是信用评级机构用既定的符号来标识评级主体和债券未来（）的级别结果。

偿债能力

偿债意愿可能性

[单选题]评价一个人的信用状况时，通常依据这个人过去的信用行为记录，下列信息中不属于信用行为记录的是（）。

D、汇款记录

[单选题]个人征信机构拟变更资本、主要股东的，应当向中国人民银行提出申请，说明变更事项和变更理由，并提交相关证明材料。中国人民银行自受理申请之日起（）日内，作出批准或者不予批准的书面决定。

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[单选题]（）是实施银行信贷登记咨询制度的管理机关。

中国人民银行及其分支行

[多选题]构建守信激励和失信惩戒机制，要加强以下几点工作（）。

加强对授信主体的奖励和激励

加强对失信主体的约束和惩戒

建立失信行为有奖举报制度

建立多部门、跨地区信用联合奖惩机制

[多选题]登记内容包括质权人和出质人的（）。

基本信息

登记期限

应收账款的描述