正确答案: A

质量管理制度

题目：（）不属于影响企业人力资源活动的法律因素。（2012年11月、2011年5月二级真题）

解析：影响人力资源活动的法津因素包括：①政府有关的劳动就业制度；②工时制度；③最低工资标准；④职业卫生；⑤劳动保护；⑧安全生产；⑦户籍制度；⑨住房制度；⑨社会保障制度。

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[单选题]（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

工作扩大化

[单选题]按照不同对象和标志，部门结构的横向设计方法中，（）与其他部门的协调极为困难。

按顾客划分法