[单选题]成熟型市场一般采取的布局策略是（）。

正确答案 ：B

B、品牌全面布局方式

[单选题]商业品类宽度（也叫单品配额）是指（）。

正确答案 ：D

D．商业企业每个品类发展的品牌（规格）目标数量。

[单选题]商品供应结构的定位的目的，以下描述错误的是（）。

正确答案 ：D

D、保障零售户盈利水平

[单选题]品牌评价结束后，品牌管理部门根据评价结果形成（），提交工商双方营销中心。

正确答案 ：B

B．品牌评价分析报告

[单选题]一般情况下，企业规模越大，营销组织越（）？

正确答案 ：B

B、复杂

[单选题]组织效率是指组织管理工作投入的劳动量与（）之间的比率。

正确答案 ：A

劳动成果

[多选题]下面哪些不是专业化岗位设置时应遵循的基本原则（）

正确答案 ：A

A.专岗和兼岗相背离B.因人设岗C.因事设岗D.以专长设岗

[单选题]以下哪个指标不属于零售客户从经营情况纬度划分的分类指标（）。

正确答案 ：D

D、业态类型

[单选题]20世纪30年代以前，西方企业以（）作为指导思想，大部分都采用单纯的销售部门。

正确答案 ：A

生产观念

[多选题]定性研究通过对客户和企业内部的员工进行访谈，了解如下问题（）。

正确答案 ：ABC

对某项服务而言，什么因素对客户来说是很重要的

客户和员工认为公司在这些方面的表现怎样

什么因素阻碍了公司在这些方面的表现

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