[多选题]社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象，造成这种现象的原因有()

正确答案 ：ABC

个体认为自己的努力不容易被衡量

个体认为自己的努力得不到回报

团体工作容易出现“责任分散”

[单选题]妨碍沟通的因素不包括（）。

正确答案 ：B

小道消息

[单选题]下列团体中，属于非正式团体的是（）。

正确答案 ：A

足球俱乐部的球迷会

解析：非正式团体包括利益团体和联谊团体。利益团体是指由对某类特定事物共同关心的人形成的团体；联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。足球俱乐部的球迷会是由对足球感兴趣的人组成的联谊团体。

[多选题]根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）。

正确答案 ：BCD

中学同班同学

父母、兄弟、姐妹

公司同一部门的职工

[多选题]企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。

正确答案 ：

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