正确答案: ABCE

生物性 时效性 再生性 社会性

题目：人力资源是一种重要而又特殊的资源，其特征表现为（）。

解析：人力资源是指蕴藏在人的机体内的劳动能力。人力资源是一种重要而又特殊的资源，它具有五个特征：①生物性；②时效性；③再生性；④能动性；⑤社会性。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有（）。

权威性

客观性

公平性

解析：要保证制度的有效执行，饭店所有员工必须坚持"制度就是高压线"的理念，维护制度的严肃性。因此，制度必须具有的特征是：①权威性，即制度一经订立，就是企业的"法"，就必须有"法"必依，违法必究；②客观性，即在执行制度时不能从主观愿望出发，而必须以客观事实为依据，以制度为准绳；③公平性，即制度面前人人平等，制度作为企业一种带有法规性质的管理手段，具有无差别性特点，在规范约束范围内一律平等，没有变通的余地。

[多选题]饭店与员工订立劳动合同，应当遵循的原则有（）。

公平

合法

平等自愿

诚实信用

解析：饭店自用工之日起即与员工建立劳动关系，并应当订立书面劳动合同。订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。

[多选题]培训计划双赢性中的四个结合具体是指（）。

培训与工作相结合

培训同使用相结合

培训同发展相结合

培训与等级相结合

解析：双赢性是指培训必须满足企业发展的需要，但也必须促进员工个人的职业发展，要把"要我学"和"我要学"两者有机地结合起来，需要注意四个结合：①培训与工作相结合；②培训同使用相结合；③培训同发展相结合；④培训与等级相结合。

[单选题]提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（）

情景模拟

[单选题]结合本人的具体情况，考虑有哪些长期的发展机会；通过对组织环境的分析，考虑组织内有哪些短期的发展机会，这属于职业生涯规划的哪一步（）

生涯机会评估