正确答案: ABCDE

依法合规 诚实守信 公开透明 公平公正 文明规范

题目：我国银行业消费者权益保护基本原则是（）。

解析：我国银行业消费者权益保护基本原则：依法合规、诚实守信、公开透明、公平公正、文明规范。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下（）属于个人信贷业务操作风险控制措施。

在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩

实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离

优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款

加强规范化管理，理顺个人贷款前台和后台部门之间的关系，完善业务转授权制度，加强法律审查，实行档案集中管理，加快个人信贷电子化建设

切实做好个人信贷贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险

解析：解析：考查个人信贷业务操作风险控制措施。

[多选题]下列属于普惠金融创新金融品种和服务手段内容的有（）。

积极引导各类普惠金融服务主体借助互联网等现代信息技术手段，降低金融交易成本，延伸服务半径，拓展普惠金融服务的广度和深度

推广创新针对小微企业、高校毕业生、农户、特殊群体以及精准扶贫对象的小额贷款

鼓励金融机构运用大数据、云计算等新兴信息技术，打造互联网金融服务平台，为客户提供信息、资金、产品等全方位金融服务

积极鼓励网络支付机构服务电子商务发展，为社会提供小额、快捷、便民支付服务，提升支付效率

[单选题]将金融工具分为短期金融工具和长期金融工具的依据是（）。

期限长短

[单选题]关于货币经纪公司的功能定位，表述错误的是（）。

与双方同时进行交易