[多选题]个人客户经理严禁从事以下行为（）。

正确答案 ：ABCD

A、办理任何核算业务

B、兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员

C、外出为客户办理存、取款业务

D、代客户申领个人网上银行U盾（口令卡）等支付介质

[多选题]在贵宾理财中心的业务处理环节，以下对理财经理工作内容描述正确的有()

正确答案 ：ABCD

A、理财经理在业务办理过程中，应尽量陪同客户，并向客户解释各项业务办理的主要内容，让客户清晰了解业务处理过程。

B、处理完全部事项后，理财经理应向客户预约下次服务时间和服务内容，然后向客户致谢，并送别客户。

C、理财经理引导客户至贵宾专属区域的现金柜或非现金柜，陪同客户进行各项业务处理。

D、送别客户后，理财经理应做好营销系统客户信息记录，总结客户需求和客户特征，为今后客户维护做好准备。

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