正确答案: A

正确

题目：“及时受理客户投诉，承担质量保证责任”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“规范操作，保证质量”提出的要求。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]服务群众是（）的直接表达。

C．为人民服务精神

[多选题]《全国汽车维修行业行为规范公约》要求“守法经营，接受监督”包括自觉接受（）。

A.行政监督B.舆论监督C.社会监督D.同行监督