[单选题]配合度高、能力强大零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为（）的作用。

正确答案 ：C

C、显著

[多选题]下列关于客户价值管理的意义说法正确的有（）。

正确答案 ：ABC

A、根据公司战略区分不同价值重点客户

B、根据客户的价值调配资源

C、针对性满足客户期望，提升整体满意度

[多选题]客户价值评估的内容包括（）。

正确答案 ：CD

C、当前价值评估

D、潜在价值评估

[单选题]下面对产褥感染描述恰当的是（）

正确答案 ：B

产褥感染的患者不一定伴有发热

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