正确答案: D

以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分

题目：人力资源管理部门组织结构设置的趋势是( )。

解析：人力资源管理部门组织结构设置的趋势是以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分。

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[单选题]主要南各级职业院校和职业技能培训机构实施的职业培训是（）。

就业前培训

解析：就业前培训是指为帮助初次求职人员或者其他劳动者提高就业能力而进行的职业知识、职业技能的培养和训练活动，主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施。

[单选题] 关于优等劳动力市场和次等劳动力市场的说法，正确的是（ ）。

次等劳动力市场就业条件差，工资福利水平较低，职业保障性也较差

解析：本题考查劳动力市场结构。造成优等劳动力市场和次等劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因贫穷、歧视、技能缺乏等。优等劳动力市场的特征 ①劳动力市场的就业条件好②工资福利水平高③工作环境良好④职业保障性强。次等劳动为市场的特征①就业不稳定②工资率较低③工作条件较差④工作的社会地位也较低⑤流动率、缺勤率和迟到率比较高。

[单选题]关于工作分析，下列陈述不正确的是（）。

工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

[单选题] 关于标杆超越法的说法，错误的是（ ）。

标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手

解析：本题考查标杆超越法。标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程。优势有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能，提高企业的绩效;可以促进企业经营者激励机制的完善。劣势容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中，导致企业失去自身特色。

[单选题]通常情况下，由企业提供的重要员工福利项目不包括( )。

发放基本工资

解析：员工福利项目主要包括：①社会保险；②法定假期，包括法定节假日、公休假日、带薪年假及探亲假、婚丧假、产假等；③住房公积金；④收入保障计划，包括企业年金、集体人寿保险计划、住房援助计划及健康医疗保险计划；⑤员工服务计划，包括雇员援助计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。发放基本工资属于企业法定义务，而不是企业提供的福利。

[多选题]在招聘面试中，面试考官的主要任务是（）。

缓解紧张情绪，使求职者表现出真实能力

获得简历和测验中无法获取的其他信息

详细了解求职者的特殊经历和能力

解析：成功的面试应达到如下目标：①创造一个适宜的环境。面试考官与求职者应迅速建立起和睦的关系。同时，面试考官要注意缓解求职者的紧张情绪，使其表现出自己的真实能力。②从求职者那里获得与个人行为、工作有关的信息。面试是一种很有价值的方法，招聘人员可以从中获得简历及选择测试中无法获取的信息。另外，对于求职申请表中尚有疑问的地方，以及求职者的特殊经历和能力，也可以在面试中进行更为详细的了解。③提供有关工作和企业的信息。在这个过程中，求职者可以就企业情况、工作特点、薪酬待遇等内容向企业进行详细的了解。、这时面试考官应注意如实反映企业和工作的情况，不应夸大工作条件和做出将来不可能兑现的承诺。④确定候选人是否适。