[多选题]导游服务质量标准主要有哪些（）

正确答案 ：ABCE

A、体现游客愿望和保障安全

B、安排合理和确保履约

C、导游服务到位和导游人员良好的素质

E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故

[单选题]妊娠晚期用药适当的给药方式是（）

正确答案 ：C

静脉给药

解析：妊娠晚期血流动力学改变，影响皮下或肌内注射药物的吸收，故静脉给药可快速发挥作用。

[单选题]董事会对经理的控制包括（）

正确答案 ：A

任免和监督

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