[单选题]系统方法对应的原则是()
正确答案 :C
反馈原则
解析:反馈是控制论中的一个重要概念,是指系统的输出反过来作用于输入,从而影响输出。只有有效的信息反馈,才能进行正确的管理控制。
[单选题]考虑制定计划的前提条件是指计划工作的()
正确答案 :E
假设条件
解析:计划工作的第三步是确定一些关键性的计划前提条件,前提条件是指计划工作的假设条件,即执行计划时的预期环境。
[单选题]不属于目标管理特征的是()
正确答案 :D
让员工自己当老板,自己管理自己
[单选题]决策的类型不包括()
正确答案 :E
总体决策和局部决策
[单选题]不符合功能制护理工作模式特点的是()
正确答案 :A
是以控制医疗成本,医疗团队合作为主的护理工作模式
解析:功能制护理是以工作为中心的护理方式。节省人力、经费、设备、时间,护士长便于组织工作。有利于提高护士技能操作的熟练程度,工作效率较高。分工明确,有利于按护士的能力分工。忽视患者的心理和社会因素,护理缺乏整体性。护患之间缺乏沟通和理解,易发生冲突。护理工作被视为机械性和重复性的劳动,护理人员不能发挥主动性和创造性,易产生疲劳、厌烦情绪,工作满意度降低。
[单选题]对组织效率有积极作用的冲突类型是()
正确答案 :D
建设性冲突
解析:冲突可根据内容划分为目标冲突、认知冲突、感情冲突和程序冲突;根据影响划分为建设性冲突和破坏性冲突;根据范围划分为人际冲突、群体冲突和组织间冲突。其中建设性冲突是指冲突双方目标一致,由于手段(方法、途径)或认识不同而产生的冲突,这种冲突对组织效率是有积极作用的。
[单选题]对全面质量管理含义的解释不正确的是()
正确答案 :C
关注产品销量
解析:全面质量管理的含义包括持续不断地改进,改进组织中每项工作的质量,精确地度量,向员工授权以及强烈地关注顾客。"顾客"不仅包括外部购买产品和服务的人,还包括内部顾客。
[单选题]常用的健康传播途径包括"口头传播"和()
正确答案 :E
文字传播、形象传播、电子媒介传播
解析:常用健康传播途径包括口头传播、文字传播、形象传播和电子媒介传播。
[单选题]沟通障碍中属于接受者障碍的是()
正确答案 :D
过度加工
解析:沟通障碍是指在组织沟通过程中,由于某些原因或因素导致沟通失败或无法实现沟通目的。沟通障碍的原因主要包括三个方面:发送者的障碍;接受者的障碍和沟通通道的障碍。发送者的障碍包括:目的不明,导致信息内容的不确定性;表达模糊,导致信息传递错误;选择失误,导致信息误解的可能性增大;言行不当,导致信息理解错误。接受者的障碍包括:过度加工,导致信息的模糊或失真;知觉偏差,导致信息理解的偏差;心理障碍,导致信息的阻隔或中断;思想观念上的差异,导致对信息的误解。沟通通道的障碍包括:选择不适当的沟通渠道;几种媒介互相冲突;沟通渠道过长;不合理的组织结构。
[单选题]外科手术、插管等侵入性诊疗容易引发()
正确答案 :D
移位菌群失调
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