[单选题]（）在一定程度上促进了商品的销售，但这种方式也存在如下缺陷：由于推销者在采取推销方式销售的过程中花的精力比较多，在商品销售后，很多推销者都忽视售后的服务工作，极大地挫伤了消费者的热情，也不利于市场的发展。

正确答案 ：C

推销观念

[单选题]一般来说，下列选项中保险比较常见的分类标准是（）。

正确答案 ：B

按保单价位分类

[单选题]（）是现存最全面的营销观念。

正确答案 ：D

社会营销观念

解析：社会营销观念是现存五种营销观念中最全面的，其观点是：组织的任务和目标是确定目标市场的需要、欲望和利益，并以保护和提高消费者的社会福利的方式，比竞争者更有效地向目标市场提供产品和服务。它不仅强调要满足客户的需要，具备盈利能力，具备公共意识，而且强调要将三者有机结合起来，更好地为客户服务。

[单选题]在营销信息系统中，（）的功能在于就企业营销面临的明确而具体的问题，聚集有关的信息，作出系统的分析和评价，提出并报告研究的结果，以便用来解决这些特定的具体问题。

正确答案 ：A

营销研究系统

解析：营销信息系统一般由四部分内容组成，即内部报告系统、营销情报系统、营销研究系统和营销分析系统。其中，营销研究系统的作用主要是就企业营销面临的明确而具体的问题，聚集有关的信息，作出系统的分析和评价，提出并报告研究的结果，以便用来解决这些特定的具体问题。

[单选题]选择合理的细分依据可以更准确的描述细分市场的特点，产业市场细分一般都以（）作为通用的细分依据。

正确答案 ：D

产品最终用户的行业

解析：在产业市场，不同行业用户采购一种产品的使用目的往往是互不相同的。因此，根据产品最终用户的行业来细分产业市场，便于企业开展针对性经营，设计不同的市场营销组合方案，开发不同的变异产品。

[单选题]分销渠道内（）决定了分销渠道的宽度。

正确答案 ：A

每个层次上使用同种类型中间商数量的多少

解析：分销渠道的宽度，取决于分销渠道内每个层次上使用同种类型中间商数目的多少。在分销渠道的每个层次上，使用同种类型中间商数目越多分销渠道越宽；反之，使用同种类型中间商数目越少分销渠道就越窄。

[单选题]保险营销管理的中心是（）。

正确答案 ：A

满足客户需求

解析：保险营销管理的内容主要包括三个方面：①保险营销管理的中心是满足客户需求；②保险营销的关键在于所提供的商品能满足客户的需要，实现商品交换；③保险营销管理是一个过程，它不仅包括保险公司开展营销活动，销售保险商品的过程，而且包括保险商品的市场需求调研、细分市场、确定目标市场、制定营销策略和加强对销售队伍管理的全过程。

[单选题]营销观念中发现和解决顾客虽没有提出要求但是会积极响应的问题的营销方式属于（）。

正确答案 ：B

创造营销

解析：顾客需求至上的原则即以消费者需求为中心，企业的组织经营也围绕客户的需求来展开，从顾客的角度出发来确定顾客需要。AB两项都是顾客需求至上的原则的表现，但响应营销是寻找已经存在的需求并且去满足它；创造营销则是发现和解决顾客虽没有提出要求但是会积极响应的问题。

[单选题]营销调研的一般流程包括四个步骤，下列不属于营销调研一般流程的是（）

正确答案 ：D

解决调研问题

[单选题]作为消费者市场细分的依据，生活方式属于（）。

正确答案 ：C

心理因素

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