正确答案: A

A、50，50

题目：锦江之星客房配备的床单面料成分标准为（）%涤，（）%棉

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是客人最关心的问题，他直接影响到客人的住店感受。

B、客房清洁

[多选题]饭店营销管理的任务有（）

否定需求状况与扭转性营销

缺乏需求与刺激性营销

潜在需求与开发性营销

波动需求与平衡性营销

[多选题]下列（）属于客房清洁质量保证的内容。

整理次数

布置规格

工作定额

操作程序

检查制度

[单选题]如果顾客的感知效果与期望相等，那么顾客（）。

满意

[多选题]主题的可操作性体现在（）

主题文化转变为现实的可操作性

主题文化的投资规模