正确答案: B

“创新精神”

题目：（）被认为是影响创业最主要的主观因素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]工作单位要调阅档案政审，本人不知道自己的档案在哪里，应该从何处开始查找档案去向？（）

毕业学校学生档案管理部门

[单选题]根据创业过程与企业发展规划，一个好的创业计划的基本框架包括10个方面，不包括（）

采购分析

[单选题]成本计算是将企业经营过程中发生的各项消耗加以归集，并按照（）分配，以确定生产成本与期间费用的一种专门方法。

受益对象

[单选题]面对激烈的竞争，创业者需学会（）。

以上各项都是

[多选题]客户关系管理的作用有（）。

识别客户的忠诚度

确定客户的价值

分析客户的行为特征

做出相应的决策