正确答案:

题目：在工作时，私人电话，应在二分钟内结束通话。（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]神州行品牌的核实心是（）

亲切

大众化

[单选题]在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。

[单选题]电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务，电话查号准确率应达到百分之多少？（）

97%

[单选题]由于安装DCME设备和保护倒换导致的电路过长等特殊情况，允许单向传输时间≤多少毫秒？（）

150毫秒