正确答案: ACD

A、可靠性 C、反应性 D、保证性

题目：客户评价服务质量的标准主要有可感知性、（）和移情性。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]确定数控镗床的加工路线，就是确定刀具的（）。

运动轨迹

运动方向

[单选题]2013年6月28日，人民网载文指出，目前最大的结构调整就是扩大内需，逐步缩小城乡、区域两大差距是发展的潜力和富民的动力。下列逻辑关系正确的是（）

[单选题]对材料进行数量控制的主要方法是（）

实行“限额领料”

[单选题]拌制法根据原料的生熟，可分为（）、熟拌和生熟拌。

生拌

解析：根据原料的生熟，大致可分为生拌、熟拌和生熟拌3种。

[单选题]「テキスト」的意思是（）。

C、教科书

[单选题]患者，发热3天，伴头痛、呕吐。脑脊液微混，压力270mmHg，Pancy试验阳性，脑脊液蛋白1.28g/L，糖1.1mmol/L，氯化物90mmol/L，临床初步诊断考虑为（）。

[多选题]以下关于市场营销环境分析描述正确的有（）。

市场营销环境分析是市场营销活动的基础性工作之一

市场营销环境分析是营销决策的基础和前提

市场营销环境分析可以帮助企业识别机会、利用机会

市场营销环境分析可以帮助企业克服环境变化的不利影响

[单选题]未取得水文、水资源调查评价资质证书从事水文活动的，责令停止违法行为，没收违法所得，并处罚款（）。

5万元以上10万元以下