正确答案: A
A、窗前区
题目:标准间客房的起居空间在()。
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[单选题]夜床服务时,客人用过的巾类()。
要更换
[单选题]如果饭店住客已满,为了保证常客对饭店的好感和忠诚,总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助()。
A.与条件相当的饭店联系,帮助客人落实住宿的地方B.为客人联系舒适、豪华的饭店C.告诉客人其他饭店的名称,电话,以便客人投宿
[单选题]残障人群的身体缺陷,造就了他们对缺陷遮掩的()。所以服务员在服务时应热情接待,不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。
D、本能
[单选题]天花板的清洁保养质量标准要求,其中边无()和角无蜘蛛网。
B、污垢
[单选题]设立客房服务中心通常对饭店的()有较高的要求。
A、设施、设备