正确答案: B

感知质量

题目：( )是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]制定旅游产业政策的原因是( )。

有利于国家加强和改善宏观调控

有效调整和优化产业结构

有利于提高产业素质

有利于促进旅游经济持续、快速、健康发展

[单选题]下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是( )。

对于落伍型产品，旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良

[单选题]资金占用费包括( )。

向股东支付的股利

[单选题]国家旅游局每年都组织旅游企业赴国际上知名的旅游展销会参展。这一做法体现了国家旅游局在行业管理中的( )职能。

行业服务