正确答案: ABCE

审批超越口岸地向内地延伸的旅客、货物运输线路 制定统一的出入境汽车运输单证、标志 审批口岸交通运输管理站 拟定国家有关出入境汽车运输政策、法规，制订全国出入境汽车运输发展规划

题目：我国交通运输部是全国出入境汽车运输的主管机关，其职责主要有（）。

解析：本题考查班车客运。我国交通运输部是全国出入境汽车运输的主管机关，其职责主要有：(1)拟定国家有关出入境汽车运输政策、法规，制订全国出入境汽车运输发展规划；(2)按国务院的授权，负责签订国家政府间汽车运协定，协调解决在国家政府间汽车运输协定实施过程中出现的问题；(3)制定统一的出入境汽车运输单证、标志；(4)审批超越口岸地向内地延伸的旅客、货物运输线路；(5)审批口岸交通运输管理站；(6)审批我国汽车运输企业在国外和外国汽车运输企业在我国境内设立出入境汽车运输的代表机构。

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[多选题]道路运输企业组织设置必须满足的原则有()

分工、协作原则

统一指挥原则

管理幅度和管理层次合理原则

责、权、利一致原则

[多选题]统一指挥原则必须遵守()

从最上层到最基层，等级链不能中断

不允许越级指挥

职能机构起参谋助手作用

[单选题]汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和（）。

客运途中服务工作

解析：本题考查汽车客运服务工作。汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和客运途中服务工作。

[单选题]运输时间比较集中，运输量较大、有规律性，乘客对运送时间要求较高的道路客运属于（）。

工作性客运

解析：本题考查工作性客运的特点。工作性客运的主要特点是运输时间比较集中，运输量较大、且有规律性，乘客对运送时间要求较高。

[单选题]下列因素中，对客运弹性系数没有影响的是（）。

客运需求量增长速度

解析：本题考查旅客运量的持续增长性。客运弹性系数是指客运量增长速度与工农业总产值（国民收入、人均消费水平）增长速度之比。

[单选题]旅客运输组织中，按包车使用时间长短计费的包车方式是（）。

计时包车

解析：本题考查计时包车的概念。计时包车是按包车使用时间长短计费的包车方式。

[单选题]下列不属于候车室主要服务内容的是（）。

检验车票、照顾旅客下车

解析：本题考查汽车客运作业基本程序。检验车票、照顾旅客下车属于客车到达的服务工作。

[多选题]旅客按其旅行目的、性质不同，可以分为（）。

商业性旅行需要的旅客

生产性旅行需要的旅客

公务性旅行需要的旅客

旅游性旅行需要的旅客

解析：本题考查旅客按其旅行目的和性质不同的分类。旅客按其旅行目的、性质不同，可以分为生产性旅行需要的旅客、商业性旅行需要的旅客、公务性旅行需要的旅客、旅游性旅行需要的旅客和生活性旅行需要的旅客。

[单选题]某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。