正确答案:
题目:某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训,当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且根据了解,此次培训内容很精彩,培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧,当时人力资源部的工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间,小刘和小钱认真听课,对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流,也没跟老师交流。培训回来后,他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化,他俩也觉得听课时很精彩,但对实际工作并没有什么帮助。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]比较适宜于管理层人员的培训与开发,或用于解决某些有一定难度的管理问题的培训方法是()
A、讨论法
[单选题]多用于改善人际关系的训练方法是()
角色扮演法
[单选题]与案例研讨法相比较,管理游戏法具有()特点。
更加生动具体
解析:与案例研讨法相比较,管理游戏法具有更加生动、更加具体的特征。但由于管理游戏法对游戏设计、胜负评判等都有相当的难度要求,实施费用昂贵,应用上有待进一步研究推广。
[单选题]培训与开发的目的不包括()。
提高员工的福利
[多选题]下列关于培训与开发的监督的说法正确的是()。
对培训与开发进行监督的主要目的是:保证培训与开发过程按照要求被管理和执行,以提高组织培训与开发活动的有效性
进行监督的方法有:访谈、观察和数据收集
监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录,以及相关的分析和总结等
监督应该由相关人员依据组织所记载的程序进行
解析:对培训与开发进行监督的主要目的是:保证培训与开发过程按照要求被管理和执行,以提高组织培训与开发活动的有效性。监督应该由相关人员依据组织所记载的程序进行。进行监督的方法有:访谈、观察和数据收集。监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录,以及相关的分析和总结等。不同阶段的分析与总结,是检验培训与开发活动有效性的基础,同时也为如何改进提供合理的建议。
[多选题]组织内的在岗培训与开发的缺点()。
学习的效率会受到指导和训练的质量的影响
受训练环境的影响
有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能
解析:组织内岗位培训与开发的缺点是学习的效率会受到指导和训练的质量、受训环境的影响,有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能。
[多选题]下列关于投资收益评估说法正确的是()。
投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益
投资收益通常表示成一个百分数或成本与收益的比率
投资收益成本低,组织效益高
解析:投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。即使培训与开发给组织带来了积极的影响,但如果成本很高,也是得不偿失的。投资收益通常表示成一个百分数或成本与收益的比率。在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。