正确答案: ABCD

A、服务目标追踪法 B、现场调查 C、客户询问 D、信息收集

题目:服务监测的方法有()四种方法。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]常见的服务测量主要是从两个维度展开—客户满意度和()。
  • D、客户投诉


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