[单选题]配送中心的管理应以（）为中心。

正确答案 ：C

顾客服务水平

[单选题]以顾客为核心的增值服务是指（）。

正确答案 ：D

由第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式

[单选题]以活动为基础的物流成本是（）。

正确答案 ：A

将成本分摊在消费一定资源的活动上

[单选题]在虚拟企业中，组织内（）已被打破。

正确答案 ：D

等级

[单选题]（）不属于仓储管理的特点。

正确答案 ：C

仓储需求的派生性

[单选题]以信息控制将传统的垂直分离功能运作整合为横向平衡管理的是（）。

正确答案 ：A

物流一体化

[单选题]物流成本支出与物流服务水平是（）关系。

正确答案 ：B

非线性

[单选题]物流成本控制与其他行业不同的原因是，物流具有（）的特点。

正确答案 ：B

服务业

[多选题]根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度，物流服务可采用（）的物流服务战略。

正确答案 ：ABD

支援型

维持型

被动型

[多选题]在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。

正确答案 ：CD

跟踪运输信息次数

总订单次数

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