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正确答案:
ABCDE
A、正确记录客户信息; B、准确反映客户需求;() C、传递信息应满足服务支撑部门明确认定客户需求; D、正确解决客户问题的实际需要; E、工单传递应在所规定的处理时限内完成。
题目:记录、传递客户信息是指()。
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学习资料的答案和解析:
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