[单选题]反映需求变化最快，稳定性低，适用于实际需求变化幅度不大的情况的市场预测方法是（）。

正确答案 ：A

上期销售量法

解析：本题考查上期销售量法的特点和使用情况。参见教材p72。

[单选题]Google和百度这两种搜索引擎都是通过互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)建立数据库，然后检索与用户查询条件匹配的相关记录，最后按照一定的顺序将结果反馈给用户。这两种搜索引擎都属于（）。

正确答案 ：D

全文搜索引擎

解析：本题考查搜索引擎营销。Google和百度这两种搜索引擎都属于全文搜索引擎。参见教材P90。

[单选题]制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于外部影响因素的是（）。

正确答案 ：D

竞争者

解析：本题考查制订绿色营销计划的影响因素。选项ABD都属于影响制订绿色营销计划的内部因素。参见教材P93。

[多选题]关于德尔菲法特点的正确说法有（）。

正确答案 ：ACE

匿名性

趋同性

反馈性

解析：本题考查德尔菲法。德尔菲法的特点包括匿名性、集思广益、趋同性、反馈性。参见教材P71。

[多选题]下列属于时间序列分析法的有（）。

正确答案 ：ABCE

算术平均数法

上期销售量法

移动平均数法

指数平滑法

解析：本题考查时间序列分析法。时间序列分析法的基本方法包括：算术平均数法、上期销售量法、移动平均数法、指数平滑法。参见教材P72。

[单选题]已知山河商品流通企业第20个周期的平滑系数at(20)=918.5，bt(20)=105，用二次指数平滑法预测第25个周期的销售量为()。

正确答案 ：B

1443.5

解析：第25期的销售量at+btT=918.5+105×(25-20)=1443.5。

[单选题]方元公司经过十几年的发展，通过不断创新营销模式，成为目前国内最成功的零售企业之一。公司成立之初，除了传统的店面销售之外，公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。随着网络时代的到来，公司积极开展了网络营销业务。2012年，公司已经能够依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系，通过网络收集、传递信息，并根据消费者需求，充分利用网络伙伴的能力，完成产品设计、制造及销售服务的过程，为了让顾客更好地了解方元公司，方元公司开展了交换链接、竞价排名、关键词广告、网络实名等多种形式的网络营销活动，并取得了较好的效果。

正确答案 ：

解析：本题考查的是网络营销的常用方法。搜索引擎营销的方法包括：搜索引擎登录；搜索引擎优化；竞价排名；关键词广告；网络实名。

[单选题]某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况。决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价为900元/台，单位商品变动成本为800元/台，固定成本分摊(K)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(J)为20000元。

正确答案 ：

解析：保本销售量=10000/(900-800)=100(台)。

[多选题]美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程能更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2010年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，也可以通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2012年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络收集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

正确答案 ：

解析：本题考查网络营销实施的基础。开展网络营销的基础支持有信息沟通网络、金融支付网络和物流配送网络。

[多选题]在对下列商品进行预测时，属于同类商品预测的是（）。

正确答案 ：

解析：本题考查同类商品市场预测的定义。同类商品市场预测是指对某一类商品按其不同特征进行的市场预测。对汽车的预测是对商品总量预测；桑塔纳轿车、标致汽车是某种具体牌号的汽车，对它俩的预测应是对单项商品的预测；对轿车和货车的预测是同类商品市场预测。

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