[多选题]通道主要有（）。

正确答案 ：ABCD

复合通道

颜色通道

专色通道

Alpha通道

[单选题]在进行电话销售时，话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正（）。

正确答案 ：C

C、需求

[单选题]国际特快专递文件资料和物品类，都是以每（）克计收资费。

正确答案 ：C

C、500

[多选题]以下邮件中可按邮政公事邮件寄递的有（）。

正确答案 ：ACD

A、调拨的信盒

C、处理中心交寄的邮件查单

D、上缴的无着邮件

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