正确答案: A

伙伴型

题目:公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,这种客户关系类型是()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]以下哪项不属于售中服务的内容()
  • A、提供咨询


  • [单选题]下列哪一项不是客户服务的核心要点()。
  • D、客户是上帝


  • [多选题]以下哪些是造成压力的原因()。
  • A、同挑剔难处的人打交道

    B、你的客观生活环境

    C、你的职位

    D、你对生活的满意程度


  • [单选题]在客户服务领域,允许客户服务人员独立地做出决策,以便更好地为客户服务,称为()
  • 授权


  • [多选题]服务质量的特点包括()
  • 服务质量具有很强的主观性

    服务质量具有极强的差异性

    务过程质量比产出质量更重要

    形象是影响顾客感知服务的重要因素

    顾客感知服务质量是在服务提供者与服务接受者的互动过程中形成的


  • [单选题]下列哪一项属于个性化服务措施()。
  • 24小时服务热线


  • [单选题]消费者不以个人名义而以公司名义入会,被称为()。
  • 公司会员


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