正确答案: A

正确

题目：如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，旅客提出退票，应按非自愿退票处理。

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[多选题]民航旅客服务交往是信息的沟通，它是借助于（）的传播和实现的。

言语系统

非言语系统