[多选题]《公司法》的主要内容包括（）

正确答案 ：ABCD

有限责任公司的设立和组织机构

股份有限公司的设立和组织机构

公司合并、分立、增资和减资

公司解散和清算

[单选题]若网银证书用户证书过期失效，客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用（）。

正确答案 ：

[单选题]下面四个选项中，哪一个不是财富管理平台的前台使用人员（）。

正确答案 ：A

A.高柜柜员B.沃德客户经理C.客户服务经理D.大堂经理

[单选题]财富管理平台最多同时打开（）个页面。

正确答案 ：C

5

[多选题]“自助转账协议建立”支持的自助渠道包括：（）。

正确答案 ：A

A.电话银行，B.网上银行，C.ATM/CDM/CRSD.多媒体终端E.手机银行F.家易通

[多选题]财富管理平台中的生活理财提供了哪些功能？（）

正确答案 ：

[单选题]在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（）

正确答案 ：

[单选题]以下哪种客户有难以达成销售（）

正确答案 ：A

A.见什么都说好的客户B.表示拒绝的客户C.挑剔的客户D.出现顾虑和疑问的客户

[单选题]电话营销的五态不包括（）

正确答案 ：

[多选题]陌生拜访的步骤有（）

正确答案 ：

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