正确答案: C

确认零部件有货后，携带维修合同调整单去通报李先生，请其签字确认后，通知维修技师开始作业

题目：您的顾客李先生正在休息厅内，边等待车辆，边津津有味的欣赏足球比赛转播。维修技师通知您发现李先生爱车的刹车片已经磨损严重，需要更换。服务顾问以下做法最妥当的一项是（）

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[单选题]汽车消费贷款除具有一般消费贷款特点外，还具有（）。

出险率高

[单选题]轮胎尺寸标示215/60R15中的60表示什么？（）

轮胎扁平比

[单选题]根据海马汽车产品质量保证书的规定，海马汽车为HMC6440提供的保修政策是（）

整车2年或6万公里，发动机和变速器5年或10万公里

[单选题]服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时，错误的做法是（）

带领客户参观车间，解释车间负荷较大