正确答案: AD

A、与质量管理体系过程有关人员（包括合同工） D、从事影响产品质量工作的人员

题目：对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]旅游需求的特征主要有()

指向性

敏感性

多样性

[多选题]根据GB/T19001-2008，数据分析应产生以下哪几个方面的信息（）

顾客满意

与产品要求的符合性

过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会

供方

[单选题]以下关于“要求”错误的是（）

B、必须履行的要求，是指在文件中阐明的要求