正确答案: D

交互营销

题目：服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。

解析：服务企业的营销战略应当包括企业、员工和顾客三方参与者，它可以划分为三个方面：①内部营销，是指企业对其服务人员的培训和管理；②外部营销，指运用媒体、广告、活动所进行的营销行为；③交互营销，是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]宏观调控的目标包括（ ）。

充分就业和收入分配公平

保持物价总水平的基本稳定

国际收支平衡

保持经济总量平衡和经济结构优化

解析：选项B说法错误，应该是保持经济的适度增长。

[单选题]我国现行预算法规定，中央金库业务由（ ）办理。

中国人民银行

解析：我国现行预算法规定，中央金库业务由中国人民银行办理。