正确答案: A

一般系统理论

题目：员工的知识技能是"投入"，员工的行为是"转换"，员工的满意度和绩效是"产出"的观点来自于（）。

解析：一般系统理论认为，人力资源管理是一个组织中的子系统，它通过人才的获得、使用、留任和替换等功能，提升组织效能。这个子系统是完全开放的，并且在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是"投入"，员工的行为是"转换"，员工的满意度和绩效是"产出"。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化的观点来自于（）。

交易成本理论

解析：交易成本理论认为，企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。

[单选题]"不畏浮云遮望眼"，说的是企业战略的（）。

长远性

解析：长远性。企业战略是由总目标和若干分目标组成的，这些目标不是一时性权宜之计，而是具有前瞻性的长远大计，即需要从企业发展的大局出发，"不畏浮云遮望眼"，登高望远，经过充分的预测、考量、剖析和综合平衡而最终确定的。企业发展战略是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能实现的。

[单选题]与廉价型竞争策略更匹配的人力资源管理策略是（）。

吸引策略

解析：当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式，如泰罗制。其特点是：中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工积极性。在采取廉价竞争策略的情况下，企业要尽量减少一切与业务无关的开支，对人工成本实行严格的控制，因此员工配置要以"人少高效"为目标。企业无论是在招收、录用方面，还是在人员培训方面，投入的资金都很少，使企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系。

[单选题]不属于人力资本个体差异性特征的是（）。

行行出状元

解析：不同的个体在各自不同的成长历程中，形成了各自稳定的心理、意识等品质特征，从而在人力资本上反映出能力的差异。

[多选题]吸引策略管理模式的特点有（）。

中央集权

高度分工

严格控制

解析：当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式，如泰罗制。其特点是：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持员工积极性。

[多选题]影响企业集团组织结构变化的因素有（）。

市场竞争

产业组织政策和反垄断法

共同投资

经营范围

股权拥有

解析：企业集团组织结构的类型多样化，但影响集团组织结构变化的外在因素却是共同的，主要有市场竞争、产业组织政策和反垄断法。企业集团组织结构变化的内在因素主要包括：共同投资、经营范围和股权拥有。