正确答案: A
正确
题目:客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理,并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
解析:客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理,并且支持销售公司开展客户关怀和营销活动。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]HSE承诺保护环境,节约能源,推行()生产,致力于可持续发展。
C、清洁
[单选题]下列不属于报警对象的是()。
C、加油站职工家属
[单选题]加油站交接班时,不属于票证交接的是()。
B、当班油款
[单选题]油品损耗是由于液体的蒸发以及容器难以避免的滴、洒、残、漏等而产生的,它包括蒸发损耗和()两方面。
D、残漏损耗
[单选题]间歇喷射装置主要应用于灭火剂质量不小于()的干粉灭火器。
B、4kg
[多选题]符合员工着装要求的是()。
上岗期间穿统一工作服
帽子扣戴端正,衣裤拉链到位
纽扣锁住,皮带束紧
不卷起袖口,裤腿,不穿拖鞋,高跟鞋