[单选题]“恪守自己的职责，防止超越自身的管理范围”是（）物业的管理重点和难点之一。

正确答案 ：C

C、商业

[多选题]物业管理项目管理部门通常称为（）。

正确答案 ：ABCE

A、项目部

B、物业管理处

C、物业管理部

E、物业管理中心

[多选题]企业内部机构及岗位设置的原则是要使企业的（）资源得到优化高效的组合。

正确答案 ：ABD

A、人力

B、物力

D、财力

[单选题]住宅共用部位、共用设施设备维修和更新、改造，涉及尚未售出的商品住宅、非住宅或者公有住房的，（）应当按照尚未售出商品住宅或者公有住房的建筑面积，分摊维修和更新、改造费用。

正确答案 ：B

开发建设单位或者公有住房单位

[单选题]规模较小的住宅物业，采用招标程序选择物业服务企业可能会出现的问题不包括（）。

正确答案 ：D

缺乏竞争力

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