[多选题]研究发现胜任特征主要包括的内容有()。

正确答案 ：ABCE

知识和技能

社会角色

自我概念

动机/需要

解析：研究发现胜任特征主要包括的内容有知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要。参见教材P80

[单选题]人员甄选评价标准中，将那些比较复杂、费用较高的程序放在系统的最后，使其只用于最有可能被录取的应聘者指的是（）。

正确答案 ：B

有效排列

解析：人员甄选评价标准中，有效排列是指将那些比较复杂、费用较高的程序放在系统的最后，使其只用于最有可能被录取的应聘者。

[单选题]在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为（）。

正确答案 ：D

胜任特征

解析：本题考查胜任特征的定义。胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的可以客观衡量的个人特质，是可以将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征。

[多选题]下面对于有效的人员甄选描述正确的是（）。

正确答案 ：ABCD

要保证每位参加选拔录用程序的应聘者都经历同样数量和类型的选择测试和面试

将那些比较复杂、费用较高的程序放在系统的最后，使其只用于最有可能被录取的应聘者

提供明确的决策点

要保证不遗漏空缺职位的工作内容并收集到与决策有关的充足信息

解析：ABCD都是对有效的人员甄选的正确描述，另外还包括在应聘者背景情况方面，系统应能按照需要多次核实和检查最重要的情况，因此答案选ABCD。

[多选题]下列关于招聘中笔试法的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：BCDE

通常有论文形式的笔试和测验形式的笔试

目前在我国被广泛使用

可以测试应试者的基础知识和综合分析能力

所得成绩对候选人的工作预期结果可能不是十分理想

解析：笔试是让应试者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后由评估人员根据应试者解答的正确程度予以评定成绩的一种测试方法。这种方法可以有效地测量应试者的基本知识、专业知识、管理知识、相关知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素的差异，目前在我国组织人员的招聘过程中被广泛应用。笔试的形式一般分为论文形式的笔试和测验形式的笔试。目前我国企业在招聘的实际活动中，笔试内容过分专业化、书本化，与企业的实际工作相脱离，所得成绩对候选人的工作预期结果不是十分理想。本题正确答案为BCDE选项。

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