[单选题]目标分解法提取关键绩效指标是参照（）设定目标的方法。

正确答案 ：A

平衡记分卡

[单选题]（）的选择是绩效评价的重点与难点，也是绩效管理中的一个技术性很强的问题

正确答案 ：A

绩效考评方法

解析：绩效考评方法的选择是绩效评价的重点与难点，也是绩效管理中的一个技术性很强的问题

[单选题]提取KPI的程序包括：①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是（）。（2011年5月二级真题）

正确答案 ：D

①⑤④②③

解析：提取关键绩效指标的程序和步骤：①利用客户关系图分析工作产出；②提取和设定绩效考评的指标；③根据提取的关键指标设定考评标准；④审核关键绩效指标和标准；⑤修改和完善关键绩效指标和标准。

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