[单选题]质量是一组（）满足要求的程序。

正确答案 ：B

B、固有特性

[多选题]在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。

正确答案 ：ABC

A、制定质量方针和质量目标

B、质量策划

C、质量改进

[单选题]系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为（）

正确答案 ：B

过程方法

[多选题]绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：（）形成目标手段系统展开图；确认目标能否实现和制订实施计划。

正确答案 ：CDF

提出手段和措施

对手段措施进行分析

绘制手段措施卡片

[单选题]回归分析是处理变量相关关系的一种统计技术。以下不属于变量的是（）

正确答案 ：A

工厂

[单选题]评价与选择供应商的基本原则不包括（）

正确答案 ：D

灵活性原则

[单选题]与审核员有关的原则是（）

正确答案 ：B

基于证据的方法

[单选题]以下有关编制检验指导书的要求表述有误的是（）

正确答案 ：C

当采用抽样检验时，应正确选择抽样方案，但不必详细说明

[多选题]标准化是一个活动过程，主要是（）的过程。

正确答案 ：ABCE

制定标准

宣传贯彻标准

对标准的实施进行管理

根据标准实施情况修订标准

[多选题]产品质量担保的基本形式包括（）。

正确答案 ：ABC

修理

更换

退货

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