正确答案: ABCD

完整性 及时性 准确性 成本效益

题目：下列各项中，属于高质量信息关键要素的特征的有()

解析：答案解析：本题考核的是信息的质量。其关键要素有一下特征：完整性;准确性;相关性;针对使用者的需要;权威性;及时性;易于使用;成本效益。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]市场调研是指系统性地搜集、记录和分析与产品和服务的营销问题有关的信息。下列关于市场调研的说法正确的是()

实地调研的成本往往高于案头调研

解析：案头调研是指对现有的或二手资料进行搜集和分析。案头调研可能利用到现有的企业报告与其他企业内外部信息。实地调研是指直接从回答者那里搜集新的信息。因此，实地调研的成本往往高于案头调研，因此仅当案头调研无法回答所有提出的问题时才进行实地调研。

[单选题]当管理者遇到被分配了某项具体工作的人员看起来不具备完成这项工作所需的适当技能、训练或智慧，则说明控制环境的()因素出现问题。

用人唯才的承诺

解析：如果大量岗位被缺乏必要岗位技能的人员所占据，那么企业的控制环境很可能会被严重破坏。其主要是因为企业用人唯才的承诺没有合理实现。

[多选题]乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有()。

组织经验

品牌

专利

[多选题]波特价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。下列企业的活动中，属于支持活动的有（）。

乙企业具有良好的企业研发能力

丙企业采购生产用原材料

丁企业定期对员工进行培训