[单选题]被说服者的因素包括人格、介入程度和（）等。

正确答案 ：A

心情

解析：被说服者的因素包括人格、心情、介入程度、自身免疫、个体差异等。B答案是偏见的考核内容，CD是说服者信息的考查内容。

[多选题]老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。

正确答案 ：

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