正确答案: A

A、边缘展示

题目：某脱发治疗所宣称七天无效全额退款，这属于（）策略。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）主要强调员工向顾客提供服务的技能。

内部营销

[单选题]宾馆为顾客提供精美的一次性电子磁卡房间钥匙，用后顾客可留着纪念，这属于（）。

A、边缘展示

[单选题]超出授信额度以外的资金占用，按相关商务政策办理按月息（）收取资金占用费

10‰

[多选题]客户服务部回访监督工作的工作要求有哪些（）

对修车用户进行100%电话回访

建立服务回访档案

及时协调解决用户反馈的问题

对不达标的服务站提出考核意见

[多选题]服务产品创新的方向有（）。

完全创新产品

进入新市场的产品

新服务产品

产品线扩展

产品改善和风格变化