正确答案: E

组织成员兴趣爱好一致

题目：正式组织的特点不包括（）

解析：为了实现组织的目标而按一定程序建立的、具有明确职责和协作关系的群体称为正式组织。组织成员是多层次、多岗位以及具有相应人员隶属关系的权责角色结构，但不一定有共同的兴趣爱好。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不属于持续质量改进概念主要内容的是（）

改进组织中每项工作的质量

解析：持续质量改进的概念不包括改进组织中每项工作的质量。

[单选题]1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为（）

X理论与Y理论

解析：人性理论又称为X理论与Y理论。X理论认为人是懒惰的，不喜欢工作，在严密监督下才能有效地工作。而Y理论认为人是喜欢工作的，是负责的，能够自我控制和管理。实际工作中需要根据下属的特点，综合运用上述理论。

[单选题]美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性，下列错误的是（）

态度

解析：美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性：能力、努力、任务的难度、机遇。

[单选题]接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程的（）

解码环节

[单选题]下列有关"训导的技巧"的描述错误的是（）

不具体指明问题所在

解析：在训导下属时，应具体指明问题所在，以利于下属明确问题，改正问题。

[单选题]期望理论对护理管理者的基本启示是（）

设置激励目标应加大效价综合值

解析：保健-激励理论对护理管理者的基本启示是提供充分的激励因素，是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对护理管理者的基本启示是设置激励目标应加大效价综合值。

[单选题]需要层次理论对护理管理者的基本启示是（）

激励是没有终点的

解析：保健-激励理论对护理管理者的基本启示是提供充分的激励因素，是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对护理管理者的基本启示是设置激励目标应加大效价综合值。

[单选题]PDCA管理循环中，D指的是（）

执行

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)，C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。

[单选题]利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是（）

调查表法