正确答案:

题目：你们公司名叫黑尔纳特，是不需要经过政府批准且可以快速生产的副食品主要经销商。管理层希望开发新市场和新产品来增加收入和利润。你负责领导一个团队来鉴别潜在的新产品。因为在信息技术方面的背景和兴趣，你建议开发无线通讯产品。但当你将想法提交评审时，行政经理告诉你这种产品与公司的主业不相符。你需要重新起草建议，并将管理层的指导作为（）。

解析：一项假设。假设是指为达到计划目标而被认为是正确的、真实的、确定的因素。它们是初始进程的产出也是范围计划的投入。｛开始｝PMIPMBOK，2000，55。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]你的机构正开始一个新的项目，其项目团队是虚拟的，队员分布在全世界的5个不同的国家。凭经验，你认为在一个矩阵环境中的队员有时更听职能经理的话，而不是你―项目经理的。预见到这些问题，你决定准备一个（）。

解析：尽管项目章程不能阻止冲突的发生，但它可以提供一个有助于解决冲突的框架，因为它界定了项目经理为完成项目行为而使用公司资源的权限。｛开始｝梅雷迪斯和曼特尔2000，238。

[单选题]你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链。你确立了一个项目质量管理系统，并在整个项目过程中执行质量保证和质量控制。你认识到需要进行一些返工。但是“返工”这个词在你的机构中以前没有用过。你解释说返工（）。

解析：作为质量控制过程的输出项，返工是大多数领域繁出现项目超支的原因。项目团队必须尽一切可能来控制和减少项目的返工。

[单选题]作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。

解析：想要通过以加入感情的聆听方式来理解别人的点和感觉就需要你按照别人看待世界的方式来看待这个世界。和同情式的聆听不同的是，加入感情的聆听不存在任何评论的因素。

[单选题]你在港口城市美兰柯利亚管理一个国际合资建筑项目。美兰柯利亚的市政委员会通过了一个法律要求派一个代表参加该项目的前沿计划和决策。你很清楚该城市希望你用“非官方”的形式对其工作进行补偿。你以前没有在该国家工作过，因此你不知道与这些政府官员打交道最好的办法。他们的参与是重要的，因为你需要他们为你提供进口设备、补给品和材料的执照和许可证。你最好是（）。

解析：虽然了解政治是重要的，但是贿赂本地官员以解决问题就产生了职业道德问题。作为项目管理专业人员，你应该遵守国家和地方的法律、规定和要求，不要有意参与或协助任何有反面意味的活动。

[单选题]在完成世界上最大的整形鞋零售系统更新后，你和你的团队进行了一次所得教训评审来确认对以后项目可能有用的经验。一个队员指出，对资源的不公平分配影响了团队的士气；有时，一些队员花了太多的时间玩游戏，因为她们无事可作，他们的技能没有人需要。因为这些资源没有很好地利用，你的项目成本透支了25%。现在你在从事公司的另一个项目。回想起成本透支的经历，你认识到，开始这个新项目时，你应该（）。

解析：这种情况的出现可能是时间安排和对风险的确定和响应计划不周的结果。项目管理风险包含诸如对时间和资源分配不良、项目计划质量不佳以及对项目管理原则应用不当等。