正确答案: C

C、服务创新营

题目：在服务营销中重视创新和充分发挥创新对营销的促进作用是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]顾客服务满意系统横向并列的层次包括（）

A、物质满意

B、精神满意

C、服务满意

D、经营理念满意

E、营销行为满意

[多选题]传统的经济理论确定的提高生产率的方式有（）

改善人力质量

投资于更有效率的资本设备

将原来由人力操作的工作予以自动化

[单选题]在服务的市场定位中，位于定位阶梯高层的是（）

服务企业定位