正确答案: A

保险人按照公平原则分摊

题目：在同时发生的多种原因中，有的属于被保危险，有的属于非保危险。当对此损失不能划分时，一般认为（ ）。

解析：对何为保险事故造成的损失，应按照保险危险与不保危险对损害造成的原因的比例确定。如果损失是否由保险事故造成无法确定，有的学者主张保险人对损失概不负责，亦有学者主张按照公平原则分摊，通常采用后一种意见。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]按照保险金额与保险价值的关系为标准进行分类，保险合同可分为（ ）。

足额保险合同

超额保险合同

不足额保险合同

解析：以保险金额与保险价值的关系为标准，可以将保险合同分为足额保险合同、不足额保险合同和超额保险合同。足额保险合同又称全额保险合同，是指保险金额与保险价值完全相等的保险合同；不足额保险合同是指保险金额低于保险价值的保险合同；超额保险合同是指保险金额高于保险价值的保险合同。

[多选题]在合同订有特别约定时，特别约定的保费支付形式包括（ ）。

约定分期交费

约定延期交费

解析：保险费的交付办法由保险合同约定，合同约定一次交清的，投保人应于合同成立后，向保险人一次支付全部保险费，合同约定分期支付保险费的，投保人应当于合同成立时支付首期保险费，并应当按期支付其余各期的保险费。

[单选题]下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是（ ）。

服务的不可分割性

解析：下列关于人寿保险客户服务特点：①服务本身就是一种产品；②服务需求的差异性；③服务的可分割性；④服务的不可控制性；⑤服务提供的复杂性。