• [单选题]员工铭牌是代表酒店和个人的形象,所有员工应佩戴整洁和妥善保管,如不慎遗失,请问遗失后的补办费用是多少()?
  • 正确答案 :B
  • 15元


  • [单选题]前台在提供叫醒服务过程中,以下操作不准确的是哪项?()
  • 正确答案 :D
  • 前台服务员应在叫醒实施结束后,在《前台交接本上》记录叫醒结果


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    推荐科目: 星级酒店服务营销题库
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