正确答案: ABCDE

A、健全人民群众信访渠道畅通机制 B、开辟多种民意表达途径 C、加强互联网、手机短信等新型传媒的信息收集和分析 D、建立多层次、全方位的信访处理机制 E、不断推进民主决策机制

题目：健全群众舆情分析机制，包括（）。

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