正确答案: CD

C、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望 D、以上都不对

题目：关于物流客户服务的说法，不准确的为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下哪些不属于物流成本核算的对象（）

D、某一产品的损耗

[单选题]仓单背书转让的限制是（）

B、经保管人签字或盖章

[多选题]关于“物流管理的原则”的描述，正确的包括（）

A、服务性原则

B、通用性原则

[多选题]了解客户的需求与期望，有以下（）

A、直接向客户了解服务要求

B、客户的陈述

C、噪声水平

[单选题]“物流管理开始考虑整个物流过程的整合”。这句话对应的是物流发展（）

C、第三阶段