正确答案: A

正确

题目：通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当收入一定时，储蓄越多，潜在消费量（）

越大

[单选题]（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。

可靠性

[单选题]只有大企业才能采用（）战略，例如国际商用机器企业、通用汽车市场，这些企业用各种产品满足客户群体的需求。

完全*市场覆盖

[单选题]（）业务是指在一个长途编号区内电话用户相互通话的电话业务。

长途电话

[单选题]营业人员业务较忙时，面对又一客户的提问并且没有其他营销员帮忙，采用较好的处理方式是（）

向客户说：“对不起，请稍候，我马上给您办理。”