正确答案: B

2次

题目：VIP客户每年免费享有几次更换大容量USIM卡的升级服务（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为（）

≤2个小时

[单选题]关于位置区说法错误的是（）

一个位臵区可以属于多个MSC

[多选题]智能抄表利用WCDMA/GPRS网络对家庭和工商业用户的水、电、气、热使用状况进行哪些操作（）

实时采集和远程监控。

数据的集中存储和统一管理。

实现对表具的远程维护和远程控制。

[多选题]我公司的“沃.商务”套餐中，从大的方面来说，总共分为哪几大类套餐：（）

中小企业融合套餐

行业应用套餐

[多选题]2016年，集团客户发展的总体思路中提出：在集团客户领域，以五大业务为抓手，以三大能力为支撑，在连接服务市场中，快速实现4G业务反转，提升组网业务贡献。在此思路中的三大能力包括（）

系统集成支撑能力

创新能力

合作能力

[单选题]对于跨专业/部门的生产操作，应按照（）的原则，由靠近客户端的专业及业务操作需求部门发起，其他相关专业/部门配合完成。

面向业务、快速满足客户需求